市场监管规则和标准
有奖销售是经营者以促销为目的,向消费者提供奖金、物品或其他利益的营销活动,分为附赠式与抽奖式两类。合法合规的有奖销售有利于活跃市场、促进消费;但信息不明确、欺骗性有奖、抽奖式最高奖超5万元、擅自变更兑奖规则等行为,均构成不正当竞争,扰乱市场秩序、侵害消费者知情权与公平交易权。市场监管部门依法对上述违法行为予以查处,督促经营者诚信经营、规范促销。
为深入贯彻落实《中华人民共和国反不正当竞争法》,严厉打击不正当促销行为,维护公平竞争市场秩序,保护经营者和消费者合法权益,和田地区市场监督管理系统聚焦节日促销、线下商超、门店营销等重点场景,依法查处一起不正当有奖销售案件,取得良好执法成效与社会效果。 为有效引导经营主体依法合规经营,共同营造良好的竞争生态,现选取1起典型案例予以公布。
2025年年底皮山县市场监督管理局在日常监管中发现,某经营主体在开展促销活动时,存在有奖销售信息不明确、未完整公示奖项规则与兑奖条件、影响消费者正常兑奖的违法行为,违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条及《规范促销行为暂行规定》相关要求。执法人员依法立案调查,固定宣传物料、销售记录、现场笔录、询问笔录等证据。经查,当事人未按规定公布奖项种类、参与条件、开奖方式、兑奖时间、奖品信息等核心内容,侵害消费者合法权益,破坏公平竞争环境。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十七条,皮山县市场监督管理局依法责令当事人立即停止违法行为,并作出行政处罚。案件办结后,当事人主动整改,规范促销流程,完善公示内容,落实兑奖责任,案件实现查处一案、规范一行、警示一片的治理效果。
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