主持人：各位网友大家好，今天我们邀请到和田地区民政局社会事务科科长孟恩成同志，做客在线访谈直播间，围绕和田地区殡葬收费服务项目相关政策与广大网友在线交流互动，解答大家关心的问题。
主持人：首先请孟科长向各位网友问好。
孟恩成：主持人你好，各位网友大家好！非常荣幸参加本次在线访谈，今天主要为大家解读《关于明确和田地区殡葬收费服务项目的通知》相关内容，围绕殡葬服务收费标准、项目清单、监管要求等大家关注的问题进行解答，也欢迎广大网友踊跃提问、积极交流。
网友：本次明确的殡葬收费服务项目主要分为哪几类，定价管理形式有何不同？
孟恩成：本次明确的殡葬收费服务项目主要分三类，定价管理形式各有不同：一是殡仪基本服务，共6项，收费含政府定价和政府指导价两种形式；二是殡仪延伸服务和公益性公墓服务，殡仪延伸服务2项、公益性公墓服务含墓价和维护管理费，均实行政府指导价且下浮不限；三是殡仪服务清单项目，共15项，实行市场调节价，以各县（市）公示收费价格为准。
网友：殡仪基本服务具体包含哪些项目，核心收费标准是怎样的？
孟恩成：殡仪基本服务包含遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存、遗体清洗、墓穴挖坑6项，核心收费标准如下：
1.遗体接运：20公里内不超260元/具，超程每公里增收5元，抬尸下楼每层10元/具；
2.遗体存放：96元/柜·具·天，12小时内按半天、超12小时按全天计；
3.遗体火化：平板炉不超180元/具，拣灰炉不超450元/具；
4.骨灰寄存：8元/盒·月，15天内按半月、超15天按整月计；
5.遗体清洗：不超260元/具；
6.墓穴挖坑：基准价360元/具，可根据实际情况不超30%上浮。
网友：殡仪基本服务有没有相关的减免惠民政策？
孟恩成：有多项减免政策，主要包括：建国前老干部、烈士、新疆户籍困难群体骨灰实行免费寄存；少数民族公墓对2周岁以下（含未足月）婴儿遗体免收挖坑费；遗体火化方面，14岁以下儿童按50%收费，周岁内婴儿按20%收费，腐败、传染病遗体加收25%，尸骨按50%收费，其余惠民政策按《和田地区惠民殡葬实施细则》执行。
网友：殡仪延伸服务的具体内容和收费标准是什么？
孟恩成：殡仪延伸服务包含遗体整容、吊唁设施及设备租赁2项，均实行政府指导价且下浮不限：
1.遗体整容（含洁身、更衣）：不超190元/具，其中洁身更衣不超120元/具，其他费用不超70元/具，非正常死亡遗体等特殊情况价格由双方协商；
2.吊唁设施租赁：按场地面积分档，大厅（300㎡以上）不超360元/场次，中厅（100-300㎡）不超250元/场次，小厅（100㎡以下）不超140元/场次，均按24小时计，超时按半天/全天加收费用，单独休息厅参照对应面积标准计收。
网友：公益性公墓的收费标准和维护管理费是如何规定的？
孟恩成：县级及以上公益性公墓价格实行政府指导价、下浮不限，海拔3000米以上县级公益性公墓价格可上浮不超30%，核心标准为：骨灰单墓不超6000元/座，骨灰合葬墓不超7200元/座；土葬墓单穴不超2900元/座，双穴不超5300元/座，砖混/框架墓也有对应限价，存量土葬墓有单独价格标准。公益性公墓维护管理费不超30元/年，一次性收费不超过20年，超期按国家规定执行。
网友：实行市场调节价的15项殡仪服务清单包含哪些内容，收费如何确定？
孟恩成：这15项包含遗体整形、遗像制作、绢花花圈租赁、殡葬用品销售、迁葬服务、礼仪服务等，收费均由各县（市）民政部门根据实际确定，以当地公示价格为准。其中殡葬用品销售进销差率最高不超20%，部分项目如遗体整形、遗体服务需明确价格区间，根据实际情况与家属协商收费，馆内抬尸对传染、腐烂尸体加倍收费。
网友：为了规范殡葬服务收费，相关部门有哪些具体工作要求？
孟恩成：主要有三方面要求：一是各县（市）民政部门对市场调节价服务实行清单化管理，建立县级殡葬服务清单。二是督促殡葬服务机构规范公开服务流程、收费项目和标准，严格落实“三个附件外无收费项目”，杜绝乱收费。三是市场监督管理部门依据《中华人民共和国价格法》等法律法规，依法查处殡葬行业价格欺诈、不正当竞争等违法行为，切实维护群众合法权益。
网友：如果发现殡葬服务收费中的违规行为，市民可以通过哪些渠道举报？
孟恩成：大家可通过两个渠道举报维权，和田地区民政局举报电话为0903-2023668，市场监管投诉举报热线为12315，我们会及时受理、依法核查处理。
主持人：由于时间的关系，今天关于和田地区殡葬收费服务项目政策的在线访谈到这里就要结束了，非常感谢孟科长的详细解读，也感谢广大网友的在线关注和提问，我们下次再见！