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和田地区税务局持续推进网上办税打造便民服务

日期:2018-10-22 13:26  来源:税务局  浏览次数:1373
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核心提示:和田地区税务局制定多举措大力推广网上办税服务厅,通过广泛培训、线上宣传、线下辅导等“组合拳”,落实“最多跑一次”改革。拓宽渠道,“互联网+” 智能办税。在行政服务大厅内设网上办税体验厅,利用门户网站、办税服务厅公告栏、LED电子显示屏等载体,宣传“网上办税服务厅”业务功能及操作方法,制作网上办税服务

和田地区税务局制定多举措大力推广网上办税服务厅,通过广泛培训、线上宣传、线下辅导等“组合拳”,落实“最多跑一次”改革。拓宽渠道,“互联网+” 智能办税。在行政服务大厅内设网上办税体验厅,利用门户网站、办税服务厅公告栏、LED电子显示屏等载体,宣传“网上办税服务厅”业务功能及操作方法,制作网上办税服务厅宣传资料及展架展示网上办税的流程,让纳税人知晓网上办税的业务范围和发展趋势,配置外网电脑,办结率高达100%。广泛培训,网厅业务能懂会办。主动作为多次举办纳税人学堂 ,针对不同行业、不同需求的纳税人,分批次进行培训,就网上办税服务厅操作方法和五大功能板块进行详细讲解,让纳税人清楚掌握网上办税操作流程;线上推广,通过门户网站、税企交流群、公众号等发布网上办税微课堂,针对纳税人办理频次较高的业务,制作具体操作视频并附图文详解,让纳税人弄懂会办。问计问需,及时反馈办税体验。根据“问需求、送春风、优服务”活动开展时所掌握的纳税人信息,积极主动与纳税人联系,掌握纳税人网上办税服务厅操作遇到的问题以及提出的相关意见建议。


来源链接:http://www.xj-n-tax.gov.cn/htdq/swxw/201810/t20181022_8242.html
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