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第1-5批群众办事堵点问题处理进展报告(9月25日)

日期:2018-09-27 10:42  来源:和田地区行署办公室  浏览次数:2421
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核心提示:填报单位:和田地区行署办公室填表人及联系方式:杜永哲18999439768填报日期:2018年9月25日 堵点问题 堵点排查情况 堵点解决情况 序号 批次 规定 期限 问 题 解决 标准 本地区存在问题突出的地方 问题出现原因 是否已按照解决标准完成解决 与数据共享平台对接共享情况 解决成效简述 如未按时解决,简述原因及预计完成时间

     

填报单位: 和田地区行署办公室               填表人及联系方式 杜永哲   18999439768              填报日期:2018年9月25日

堵点问题

堵点排查情况

堵点解决情况

序号

批次

规定

期限

问  题

解决

标准

本地区存在问题突出的地方

问题出现原因

是否已按照解决标准完成解决

与数据共享平台对接共享情况

解决成效简述

如未按时解决,简述原因及预计完成时间

责任

单位

备注

1

第一批

5月10日

到政府办事,每次都要在各种表格间重复填写姓名、性别、身份证号、地址等个人信息,很麻烦!

普遍

存在

各县市共享人口基础库仍未建立,少部分与公安机关数据系统完全对接

部分对接

需要国家、自治区层面进行统筹协调并予以建立。

1.尚未建成统一、权威的数据共享平台;

2.未与人口信息网络共享

3.后期实现全民共享好将逐步取消。

县市人民政府

2

第一批

5月10日

去政务大厅办事,之前已提供过身份证复印件,办理其他事项时仍需重复提供。

普遍

存在

各部门数据信息未实现全面共享

加快部门共享人口信息,实现简项信息的逐条查询比对。

部门间未全面实行信息共享,以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

县市人民政府,各相关部门

3

第一批

5月10日

办理房产过户本来就环节多,还需要准备身份证复印件,自己找地方复印很麻烦。

普遍

存在

根据《中华人民共和国居民身份证法》第六条第三款“公安机关及其人民警察对因制作、发放、查验、扣押居民身份证而知悉的公民的个人信息,应当予以保密”的规定,公安机关不应将涉及公民个人信息的人口信息数据以全量或批量方式直接提供给其他部门。

公安厅未与各部门人口基础库对接,还不能共享数据库平台

已实现二手房过户部分网签,网签时只需要将当时人身份证扫描上传,不需要复印件。

地区住建局县市人民政府

4

第一批

5月10日

平时收寄快递、缴纳停车费、入户查水表燃气表等,不知道工作人员身份真假,能有方便的办法进行官方核实就好了。

普遍存在

探索“网络身份证”方面,目前缺乏有效手段核实验证身份。

自治区公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台)。

公安厅已具备基于“政务服务平台”(部门间信息共享)向各厅局、各单位共享基础人口数据的能力,与人社、民政、税务等部门共享了人口信息,实现了简项信息的逐条查询比对。

一、未完成原因:

1.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台;

2.各厅局、各部门未与公安厅人口基础库对接。

二、预计完成时间:

以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

地区公安局、各县市人民政府

5

第一批

5月10日

网上预约医院挂号、购买火车票时,黄牛猖獗,造成票号紧张,网络身份核验也需加强。

不存在

和田网络预约挂号尚未开通

和田网络预约挂号尚未开通,计划2018年底在三级医院开通。计划以实名制预约挂号,避免此类问题的发生。

地区卫计委、火车站、各县市人民政府

6

第一批

5月10日

办理公积金贷款或提取公积金时,不光要核验身份证原件,还要提供复印件。

普遍

存在

为防范资金风险,需对办理人进行身份核验,并留存业务办理档案,因此需要提供身份证等办理材料的原件及复印件

正在建设,进行系统开发。

2018年5月10日取消身份证复印件,办理贷款或提取业务只需提供身份证进行核验。

地区住建、各县市人民政府

7

第一批

5月10日

到政府办事往往需要现场提供身份证原件核验身份,要能在网上办事在线验明身份就方便多了。

普遍

存在

根据《中华人民共和国居民身份证法》第六条第三款“公安机关及其人民警察对因制作、发放、查验、扣押居民身份证而知悉的公民的个人信息,应当予以保密”的规定,公安机关不应将涉及公民个人信息的人口信息数据以全量或批量方式直接提供给其他部门。

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台),自治区人社、民政、税务等单位通过该平台与公安厅对接共享人口信息。

公安厅已具备基于“政务服务平台”(部门间信息共享)向各厅局、各单位共享基础人口数据的能力,与人社、民政、税务等部门共享了人口信息,实现了简项信息的逐条查询比对。

一、未完成原因:

1.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台;

2.各厅局、各部门未与公安厅人口基础库对接。

二、预计完成时间:

以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

区公安、各县市人民政府

8

第一批

5月10日

未带身份证入住酒店需要到派出所开具临时身份证,造成不便。

普遍存在

缺乏可信身份认证平台应用

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台),自治区人社、民政、税务等单位通过该平台与公安厅对接共享人口信息。

严格贯彻落实公安部等12部门《关于改进和规范公安派出所出具证明工作的意见》,切实解决一些地方和领域要求群众到公安派出所开具证明过多过滥的问题,明确出具证明的范围,全面清理规范出具证明工作,切实解决群众反映强烈的证明多、办事难问题,确保改革举措落地见效。

预计完成时间:2018年公安厅将着力建设新疆公安公众服务平台,积极探索电子身份标识应用,运用大数据和人工智能技术,人脸识别和生物信息核验技术,让群众通过新疆公安公众服务平台自助办理补领业务。

地区公安局、各县市人民政府

9

第一批

5月10日

身份证异地办理不够方便。

优化完善集体用工企业、高考、各类职业资格考试考生等急需用证的群众办理居民身份证“绿色通道”和异地补领、换领身份证工作流程,窗口前置“就近办”。

不存在

通过信息共享代替群众跑腿落实不到位。

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台),自治区人社、民政、税务等单位通过该平台与公安厅对接共享人口信息。

已实现跨省跨区居民身份证异地受理。

2018年7月1日起,疆内异地身份证补领、换领业务已在全地区各户籍派出所全面上线办理。

区公安、各县市人民政府

10

第一批

5月10日

办理乘机手续时忘带身份证,补办临时证件需要排长队,造成不便,影响出行。

存在

缺乏可信身份认证平台应用。

预计完成时间:2018年公安厅将着力建设新疆公安公众服务平台,积极探索电子身份标识应用,运用大数据和人工智能技术,人脸识别和生物信息核验技术,让群众通过新疆公安公众服务平台自助办理补领业务。

地区公安局各县市人民政府

11

第一批

5月10日

办理生育服务证明,还要提供夫妻双方身份证复印件。

存在

为了确保生育证明的准确性,特别是防止不法分子利用办理生育服务证明时,盗用他人姓名办理证件,造成生育服务证明信息错误,甚至倒卖生育服务证明问题出现。

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台),但卫生计生部门未接通。

卫生计生部门正在建立统一的信息数据平台,并结合开发的全员人口信息系统APP等系统,解决信息登记问题。

一、未完成原因:

1.各级尚未建成统权威的数据共享平台;

2.卫生计生部门未与公安厅人口基础库对接。

二、预计完成时间:

1.以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

2.预计在2018年底实现网上办理生育登记。

地区卫计委各县市人民政府

12

第一批

5月10日

平时工作忙,办事时才发现身份证过期,最好对快过期人员进行提醒。

利用“两微一端”,凡是在办理身份证业务时预留手机号码的群众,可定期发布居民身份证到期换领通知;有条件的县市对居民身份证有效期满前3个月的群众点对点短信提醒换领新证。

存在

目前缺乏有效手段进行身份证过期提醒。

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台)通过该平台与公安厅对接共享人口信息。

按照群众在办理身份证业务时预留的手机号码,通过全疆统一的身份证办理系统平台对即将换证的群众,积极与三大移动通信运营商对接,开通点对点短信提醒。

按照公安厅部署,9月30日前完成身份证换证提醒功能系统上线,并逐步在全疆开展身份证逾期换领提醒业务,目前已通知各县市做好前期宣传准备工作

地区公安局各县市人民政府

13

第一批

5月10日

办理结婚登记时,已提交身份证原件核验身份,为何还要留存复印件。

普遍

存在

各部门未与公安厅人口基础库对接

和田地区民政系统已于2017年7月24日向自治区民政厅申请《国家人口基础信息库数字证书》,截至目前未批准。待自治区民政厅统一配发后使用。

待自治区民政厅统一配发后使用

根据《婚姻登记档案管理办法》第十三条档案的保管期限为100年之规定,留存身份证复印件是婚姻登记档案的基本要求。

预计完成时间:等待民政部取消不再保存婚姻档案或者自治区公安厅批准使用国家人口基础信息库为止。

地区民政局各县市人民政府

14

第一批

5月10日

申请办理职业技能等级评定或初级、中级、高级职称,要提交学历和学位证书原件和复印件。

通过大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

存在

根据职业技能等级和职称评定要求,需对申请者的学历学位信息进行审核,并将复印件存档。

学信网、中国学位与研究生教育信息网已实现学历、学位信息有条件共享(有条件共享指由本人授权提供的电子信息事项)。个人、用人单位和办事主体单位可以免费查询、申请、核验高等教育学历证书和学位证书。

1.学信网依托全国高等教育学生信息数据库、学位网通过中国学位与研究生教育信息网实现数据共享。目前已实现扫描二维验证码验证或手机上网再验证,且报告可在验证有效期内多次打印、多次验证。

2.教育部已实现了与国家数据共享平台的数据共享,新疆学生学历学位已录入国家政务平台。

1.未完成原因:

和田地区尚未建成统一、权威的数据共享平台,学信网无较早毕业人员信息。

2.预计完成时间:

和田地区建立完善大数据共享平台,学习网更新较早毕业人员信息为准。

地区人社局各县市人民政府

15

第一批

5月10日

办理工商注册登记时,需要提供法定代表人及委托人身份证复印件。

存在

根据《中华人民共和国居民身份证法》第六条第三款“公安机关及其人民警察对因制作、发放、查验、扣押居民身份证而知悉的公民的个人信息,应当予以保密”的规定,公安机关不应将涉及公民个人信息的人口信息数据以全量或批量方式直接提供给其他部门。

各厅局、各部门未与公安厅人口基础库对接。

根据国家法律法规相关规定,公安厅已建立以接口调用和核查比对为主要方式的人口信息共享服务平台(部门间信息共享平台),自治区人社、民政、税务等单位通过该平台与公安厅对接共享人口信息。

公安厅已具备基于“政务服务平台”(部门间信息共享)向各厅局、各单位共享基础人口数据的能力,与人社、民政、税务等部门共享了人口信息,实现了简项信息的逐条查询比对。

一、未完成原因:

1.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台;

2.各厅局、各部门未与公安厅人口基础库对接。

二、预计完成时间:

以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

区工商局、各县市人民政府

16

第一批

5月10日

中小学省内转学,需要提供纸质学籍证明。

存在

目前,我地区省内转学不需要开具纸质学籍证明。

目前,自治区内已实现义务教育阶段转学无纸化办理。

地区教育局各县市人民政府

17

第一批

5月10日

在外地上学时丢失身份证,要补办还得学校开就读证明。

不存在

公安网系统

通过异地身份证补领可解决。

地区公安局各县市人民政府

18

第一批

5月10日

补办学历、学位证书,时间长、流程繁琐

存在

由自治区统一补办学历、学位证书

地区教育局各县市人民政府

19

第一批

5月10日

中小学生跨省转学,需要回原籍地开具纸质学籍证明。

存在

跨省转学不使用纸质学籍档案,只使用自治区统一制式的转学联系表。

全国中小学生学籍信息管理系统已经实现省内(兵团除外)学生学籍信息的查询。

地区教育局各县市人民政府

20

第一批

5月10日

在校大学生申请贫困助学资格需要去学校开具就读证明。

存在

证明学生在校就读是资助必须履行的程序,为了防止学生虚假冒领。

按照各级各类学校资助方案要求,须开具证明。

地区教育局各县市人民政府

21

第二批

7月31日

到政府办事,企业申报各种表格中反复填写企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、经营范围等信息,很麻烦!

存在

各级统一、权威的数据共享平台尚未建成,企业信息不能有效共享。

1.加快推进政务信息系统整合共享,开展自治区政务信息资源目录编制工作。

2.开发政务信息资源目录系统,并成功与国家目录管理平台对接。

3.自治区工商局建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

4.成立自治区政务服务和公共资源交易管理局,统筹推进自治区“互联网+政务服务”。目前,机构编制、业务和办公场地、场地改造资金已经落实。

5.以自治区“互联网+政务服务”平台建设统筹推进数据共享平台建设。目前已完成项目招标工作。

6.按照便民春风行动及优化税收营商环境要求,纳税人办理业务事项时按照法定要求报送资料,无需提供额外资料。

2014年全区已实现涉税业务免填单功能。

各县市人民政府

22

第二批

8月31日

办理营业执照,特别是公司的开办,需要携带的材料多、程序复杂、办理时间长。

存在

国家工商总局提交材料规范规定。

目前,各类市场主体办理工商登记所涉及的名称核准、设立登记、变更登记、备案登记和注销登记中,已有15大类77项事项实现“最多跑一次”。

自治区提升营商环境十大行动方案正在贯彻落实中,地区本级方案正在审定中。将结合方案要求积极与自治区厅局对接推动落实。

区工商局、各县市人民政府

23

第二批

8月31日

办理营业执照很麻烦,如果能直接在网上办理,就会更方便。

不存在

国家工商总局提交材料规范规定。

全程电子化及半程电子化全面上线。

区工商局、各县市人民政府

24

第二批

持续推进

企业在银行变更信息程序复杂,银行没有从工商获得企业信息变更的资料,需要企业提供证明去排队办理。

个别存在

1.各级统一、权威的数据共享平台尚未建成,企业信息不能有效共享。

2.银行没有充分利用企业信用信息公示平台。

企业设立、变更、注销、备案等的相关信息在企业信用信息公示系统实时公示,银行可获取。

2018年6月起,国务院批准同意,人民银行总行决定在江苏省泰州试点取消企业银行账户开户许可证核发,人行乌鲁木齐支行下发《转发关于试点取消企业银行账户开户许可证核发的通知》(乌银发〔2018〕73号),总行试点工作结束后全国统一取消账户开户许可证核发工作。

1. 人民银行的信息系统是总行统一开发,数据接口、操作流程由总行统一规范、规定。

2. 《人民币银行账户管理办法》规定,企业在银行办理开户业务需提供相关纸质证明。

3.总行试点结束后,预计年内取消许可证核发。现阶段增加经办人员来解决。

人行和田地区中心支行、地区工商局、各县市人民政府

25

第二批

8月31日

办理三方协议要先到开户银行签订协议,再到税务机关签订协议,要能在网上办理就方便了。

个别

存在

银行还未推行三方协议网上签订,税务局已经推行网上签订三方协议,无需前往税务机关办理。建议银行方面尽快开通网上签订三方协议,方便纳税人。

1.目前税务局系统实现了三方协议在线签订申请,纳税人取得银行回执后再到网上税务局进行验证即可,全过程无需再到税务机关办理。

2.与各商业银行在线签订方式技术方案论证和对接,各商业银行在进行预生产环境测试验证阶段

人行和田地区中心支行、地区税务局各县市人民政府

26

第二批

7月31日

拿着营业执照原件和身份证原件去税务部门办事,还要逐张表手工填写完整的企业信息、个人信息等。

不存在

按照便民春风行动及优化税收营商环境要求,纳税人办理业务事项时按照法定要求报送资料,无需提供额外资料。2014年全区已实现涉税业务免填单功能。

按照便民春风行动及优化税收营商环境要求,纳税人办理业务事项时按照法定要求报送资料,无需提供额外资料。2014年全区已实现涉税业务免填单功能。

地区税务局各县市人民政府

27

第二批

8月31日

没有官方统一认可的电子营业执照,参加招投标活动或者办事要带营业执照原件到现场核验。

个别

存在

1.各级统一、权威的数据共享平台尚未建成,企业信息不能有效共享。

2.自治区电子营业执照尚未得到广泛认可和应用。

自治区工商局建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

电子营业执照已制作完成,目前期待自治区通过数据共享交换平台向涉企业部门推送

区工商局、各县市人民政府

28

第二批

7月31日

在网上办理了纳税申报,想更正申报却不能从网上办理,需要去大厅现场办理,造成不便。

不存在

由于2017年12月前尚未实现网上申报的更正功能。

目前新疆税务网上税务局已经实现原国税税种任意时间网上办理更正申报。原地税税种在每月1-15日征收期内可办理更正申报,征收期后由于涉及滞纳金和罚款,必须去办税服务厅办理。

地区税务局各县市人民政府

29

第二批

6月30日

办理食品经营许可证时,已经办理了营业执照,还要提供身份证复印件和身份证原件、房本原件及复印件等证明文件。

不存在

已共享

9月起新疆维吾尔自治区食品药品监督管理局实行电子证书,企业不再提交身份证复印件和身份证原件、房本原件及复印件等证明文件

地区食药监局、各县市人民政府

30

第二批

6月30日

纳税人需要携带税控设备前往税务局进行变更发行,影响正常开票业务的进行。

个别存在

税务总局尚未全面部署和开展税控设备网上变更业务,涉及的系统升级和调整尚未全部完成。

1.6月底税务总局下发系统升级补丁,在原有网上变更事项的基础上,已实现纳税人识别号、纳税人名称、主管税务机关的网上变更。

2.加大宣传辅导,让纳税人了解网上办理变更业务。

需要按照税务总局的部署开展此项工作,升级涉及的相关系统。

地区税务局各县市人民政府

和田地区各县市税务局已通过LED,微信公众号、宣传册等各类渠道推广完善网上税务局,和田地区税务局对部分县市开展督导检查。

31

第二批

6月30日

在办理建设规划许可证时,之前在同一部门办理的用地规划许可证已提供营业执照复印件还需反复提交。

普遍

存在

各级数据共享交换平台尚未建成,部门间数据共享不充分,只能通过营业执照核对统一代码、单位注册地址、经营成份、单位行业、工商类别、法人等重要信息。

1.加快推进政务信息系统整合共享,开展自治区政务信息资源目录编制工作。

2.开发政务信息资源目录系统,并成功与国家目录管理平台对接。

3.自治区工商局建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

4.成立自治区政务服务和公共资源交易管理局,统筹推进自治区“互联网+政务服务”。目前,机构编制、业务和办公场地、场地改造资金已经落实。

5.以自治区“互联网+政务服务”平台建设统筹推进数据共享平台建设。目前已完成项目招标工作。

建设项目用地单位与项目建设单位未必是同一单位,对此类情况分贝提交营业执照复印件是符合规定的;在取得建设用地规划许可证到办理建设工程规划许可证期间,项目建设单位法定代表人、经营范围、资质、性质等有可能发生变化,通过提供营业执照可以了解项目单位或个人的变化,防范因资金、人员、社会等因素造成项目停止、烂尾风险。

地区住建局各县市人民政府

32

第二批

6月底前(第一阶段)

8月底前(第二阶段)

办理各类生产许可证时,都需要提供企业的营业执照复印件。

不存在

1.依据《工业产品生产许可证管理条例》执行,《许可通则》有关要求,办理工业产品生产许可证时需要企业提供营业执照复印件。
2.电子营业执照尚未得到广泛认可和应用。

3.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享企业信息。

9月起新疆维吾尔自治区食品药品监督管理局实行电子证书,企业不再提交身份证复印件和身份证原件、房本原件及复印件等证明文件

地区质监局、食药监局、经信委等相关单位、各县市人民政府

33

第二批

6月30日

企业及分支机构已完成清税,在办理注销手续时仍需提供清税证明。

存在

工商部门尚不认可电子清税证明的法律有效性,仍要求税务部门出具纸质证明文书。

需要国家工商总局从顶层设计上修改提交材料规范。税务部门已经实现通过信息共享平台将清税信息向工商部门实时在线传递,目前工商部门仍要求纳税人提供纸质清税证明,尚不认可电子信息。

需部门间沟通确定共同业务标准和流程。

地区工商局、各县市人民政府

34

第二批

7月31日

网上办理增值税申报,申报比对时不允许合理的尾数误差,导致反复调整申报数据,带来不便。

不存在

可能是2018年5月前新的纳税申报比对规则还未实施,或者尾数误差超过了系统设置的合理范围。

自2018年5月1日起,已按照新的增值税申报比对规则设置合理的尾数误差范围,误差不超过1元的,可以直接保存,不会造成比对不符。

地区税务局各县市人民政府

35

第二批

6月30日

在大厅办理代开发票业务,需要在不同系统中重复录入数据,等待时间较长。

不存在

此项可能是2017年8月实现服务平台开之前的业务。

2017年原新疆国税局打通防伪税控系统和金税三期核心征管数据壁垒,将防伪税控代开发票功能模块集成至金税三期核心征管,实现“两个系统、三个界面、多次录入”,精简至“一个系统、一个界面、一次录入”,同时创新实现红字发票开具、发票清单生成,征收品目套餐化录入等功能,实现“一步代开”,将单张发票平均代开时间由15分钟压缩至2分钟。

地区税务局各县市人民政府

2017年12月26日,税务总局网信办将“一步代开”列入“金税三期”系统优化升级内容,增值税发票“一步代开”的新疆模式正式上升为全国模式。

36

第二批

6月底前(第一阶段)

8月底前(第二阶段)

办理企业社会保险参保登记时,需要提供企业的营业执照复印件。

通过大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

存在

大数据平台未建立,办事人员说不清企业信息情况,不提供身份证造成无法核实相关信息,不能成功办理参保手续。

1.自治区信息中心加快推进政务信息系统整合共享,开展自治区政务信息资源目录编制工作。

2.开发政务信息资源目录系统,并成功与国家目录管理平台对接。

3.建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。

4.以自治区“互联网+政务服务”平台建设统筹推进数据共享平台建设。目前已完成项目招标工作。

1.未完成原因:

和田地区尚未建立大数据共享平台

2.预计完成时间:

以和田地区建立完善大数据共享平台为准。

地区人社局各县市人民政府

37

第二批

7月31日

大学毕业生与企业单位签订就业协议后,回学校办理高效毕业生就业协议鉴证手续时,需提供企业的营业执照复印件。

不存在

地区教育局各县市人民政府

38

第二批

6月底前(第一阶段)

8月底前(第二阶段)

企业办理房产证时,需要携带营业执照原件核验,还要提供营业执照复印件。

个别

存在

1.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享企业信息。

2.按照办理房产证流程,需企业提供营业执照原件核实其名称,营业执照复印件需留档存放。

1.自治区信息中心加快推进政务信息系统整合共享,开展自治区政务信息资源目录编制工作。

2.开发政务信息资源目录系统,并成功与国家目录管理平台对接。

3.自治区工商局建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

营业执照变更频繁,企业办理人员往往提供的不是最新的营业执照复印件,故需要核实原件后留存电子档案。

地区住建局各县市人民政府

39

第二批

6月底前(第一阶段)

8月底前(第二阶段)

办理烟草专卖零售许可证,无论是新办、延续、变更都需要提供营业执照复印件。

个别

存在

1.各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享企业信息。

2.根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则(试行)》规定:申请新办、变更烟草专卖零售许可证,应提交工商营业执照或相关证明材料。

自治区建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

区工商局、各县市人民政府

40

第二批

6月30日

办理企业扣缴税款登记时,需要提供企业的营业执照复印件。

不存在

存在个别基层税务人员未严格落实纳税服务规范

1.纳税服务规范明确了办理企业扣缴税款登记时,纳税人无需提供企业营业执照复印件。

2.纳税人遇到此类问题可直接向12366纳税服务热线投诉。

3.建成电子营业执照管理营业平台,5月底完成了全区所有市场主体的电子营业执照制作,并汇集到市场监管总局企业法人库。后期将依托自治区数据共享交换平台向各涉企单位提供企业营业执照照面信息。

4.成立自治区政务服务和公共资源交易管理局,统筹自治区“互联网+政务服务”。目前机构编制、办公和业务场地改造资金均已落实。

5.按照统建模式,以自治区“互联网+政务服务”建设统筹推进自治区政务信息系统整合和数据共享平台建设。目前,招标工作已经完成。

地区税务局各县市人民政府

41

第三批

8月底前

到每个不同的医院,需要办理不同的就诊卡,不能一卡通用。

普遍

存在

因各级医疗机构信息化程度有待进一步加强,且区域全民健康信息平台尚未建成,群众健康信息无法达到各医院间互联互通,造成此问题出现。

自治区卫计委已下发《关于印发自治区进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)实施方案的通知》(新卫医发〔2018〕14号),提出“基于区域全民健康信息平台,加强居民健康卡、医保卡等应用,实现各地州(市)区域内医疗机构就诊一卡通”。

由于区域群民健康信息平台尚未建成,无法实现就医的“一卡通”

地区卫计委各县市人民政府

42

第三批

8月底前

刚在一家医院做了检查检验,在同一个城市到另一家医院就诊时还要再做一次检查检验,很浪费时间精力。

存在

因各级医疗机构信息化程度低,且区域全民健康信息平台尚未建成,各医院间检验等结果同质化尚未达到标准,信息不能互联互通,造成此问题出现。

各地州(市)基本实现本区域内同级医疗机构临床检验、影像、超声、病理等诊断结果同质化;第三方独立实验室按照属地原则纳入当地质控范围,地三级医疗机构实现同质化,可实现各医疗机构相关检查互认。

自治区卫计委已下发《关于印发自治区进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)实施方案的通知》(新卫医发〔2018〕14号),提出“至2019年底,实现检查检验结果互认。

地区卫计委各县市人民政府

43

第三批

8月15日前

医院不能提供分时段预约挂号服务和候诊提醒,很早就需要到医院排队挂号,很浪费时间。

普遍

存在

因各级医疗机构信息化程度低,网上预约门诊和服务无法实现。加之,当前医务人员短缺,造成长时间排队的问题。

根据自治区卫计委《关于印发自治区进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)实施方案的通知》(新卫发﹝2018﹞14号)要求,2018年底和田地区人民医院和维吾尔医院将开展预约诊疗服务。目前正在协调配置相应的信息设备。

预计完成时间:

2018年底

地区卫计委各县市人民政府

44

第三批

8月15日前

办理生育登记需要分别到村居、镇街两级政务服务大厅,麻烦!

普遍

存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

正在建立统一的信息数据平台,并结合开发的全员人口信息系统等,解决信息登记问题。

预计完成时间:

预计在2018年底实现网上办理生育登记。

地区卫计委各县市人民政府

45

第三批

8月15日前

办理生育登记需要提交妊娠证明,能否跟医院信息进行对接免除提交呢?

不存在

经确认,办理生育登记无需提供妊娠证明。

地区卫计委各县市人民政府

46

第三批

8月15日前

生育登记需要提供含预产期的妊娠证明,办理生育保险就医确认也需要提供妊娠证明,重复提交。

部分

存在

为了保证生育登记信息与妊娠信息、以及保险信息一致性;各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

经确认,办理生育登记无需提供妊娠证明。

办理生育保险时需要提供妊娠证明事宜:

1.未完成原因:各级尚未建成统一、权威的数据共享平台。自治区正在搭建,我委将根据建设情况,及时做好信息数据互联互通互认。

2.预计完成时间:以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

地区卫计委各县市人民政府

47

第三批

8月15日前

医疗保险报销材料复杂、流程不清,要去医院打印例如结算单、病例等资料。

存在

医疗保险报销分为医院直接结算和中心报销辽中模式:

1. 医院直接结算:现全国住院实现凭社会保障卡一单式结算,流程为:刷卡办理入院手续—就医—刷卡出院结算。出院结算时直接打印结算单、个人只需支付自付部分病例为个人意愿选择是否在医院复印。社保不要求个人提供任何材料。

2. 中心报销:本人无卡全自费就医的,需提供住院发票、疾病诊断证明书或出院证明或住院小结或出院小结其中一项均可、住院费用清单、身份证及银行卡复印件等资料;属急危病重的还需提供整套住院病历、单位相关证明等资料。社保中心报销不需要提供结算单。

地区人社局各县市人民政府

48

第三批

8月15日前

办理医保异地就医直接结算备案,还要本人到就医地社保部门盖章确认医院是否本地定点医院。

不存在

我区自2017年6月,已取消直接结算备案人员到就医地社保部门盖章确认的手续,取消选择异地定点医疗机构环节。将转诊转院交定点医疗机构办理,社保经办机构不再备案盖章。

地区人社局各县市人民政府

49

第三批

8月15日前

医保个人全额垫付费用申请零星报销,交完申请材料后等待时间较长,能否查询办理进度。

不存在

合理分配工作岗位,严格执行限时办结制,无特殊情况,确保在20个工作日内完成报销。

地区人社局各县市人民政府

50

第三批

8月15日前

领取养老金的退休人员,社保部门可通过其他渠道掌握待遇资格情况,但每年还要集中认证一次。

不存在

按照《关于全面取消领取社会保险待遇资格集中认证的通知》要求,5月23日已全面取消集中认证

地区人社局各县市人民政府

51

第三批

8月底前

部分地区城乡居民养老保险变更缴费档次无法网上办理,必须到金融网点柜台或人社部门经办窗口办理。

不存在

和田地区,城乡居民基本养老保险变更档次可以在乡镇劳保所内部网站办理,无需到金融网点柜台或县市人社部门经办窗口办理。

地区人社局各县市人民政府

52

第三批

8月底前

办理医院报销时每次都得出具生育保险就医确认单,麻烦!

不存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

和田地区无需要提供“生育保险就医确认单”现象。如到统筹区外生育的,需到所属经办机构办理登记备案。

地区人社局各县市人民政府

53

第三批

8月15日前

办理城乡居民养老保险死亡注销时,要提供参保人员死亡火化证明,麻烦。

普遍

存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

目前职工在医院抢救后去世的在医院开具死亡证明,只需给社保局提供复印件,在家等原因去世的不需提供医学死亡证明。

地区人社局各县市人民政府

54

第三批

8月底前

小孩出生后,报销生育相关费用时,需提供出生医学证明原件。

通过和田大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

普遍

存在

和田地区尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

根据《关于印发和田地区贯彻新疆维吾尔自治区城镇职工生育保险办法实施意见的通知》(和行办发〔2009〕20号)文件,和田地区只需提供出生医学证明复印件即可。

1.未完成原因:

和田地区尚未建立大数据共享平台

2.预计完成时间:

以和田地区建立完善大数据共享平台为准。

地区人社局各县市人民政府

55

第三批

8月底前

小孩出生后,报销生育相关费用时,需提供计划生育服务证。

通过和田大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

存在

根据《关于印发和田地区贯彻新疆维吾尔自治区城镇职工生育保险办法实施意见的通知》(和行办发〔2009〕20号)文件,和田地区需提供计划生育服务证复印件即可。如计划生育服务证为疆外申领的,需到参保人所属县市卫计部门审核确认。

通过和田大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

1.未完成原因:

和田地区尚未建立大数据共享平台

2.预计完成时间:

以和田地区建立完善大数据共享平台为准。

地区人社局各县市人民政府

56

第三批

8月底前

小孩出生后,办理社会保障卡,需提供出生医学证明原件。

不存在

我地区不需要提供医学证明原件

地区人社局各县市人民政府

57

第三批

8月底前

办理生育保险待遇核准支付时需要提供生育服务证。

存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

通过和田大数据共享平台,实现办事免交现实材料,仅提供有效证件或不提供有效证件均可完成办理。

根据《关于印发和田地区贯彻新疆维吾尔自治区城镇职工生育保险办法实施意见的通知》(和行办发〔2009〕20号),只需提供计划生育服务证复印件即可。如计划生育服务证为疆外申领的,需到参保人所属县市卫计部门审核确认。

地区人社局各县市人民政府

58

第三批

8月15日前

办理小孩的户口迁移,需要提供出生医学证明原件。

对能够通过数据共享或网络核验的申请材料,逐步实现在协调好数据供需双方的基础上予以取消。

存在

公安机关保留《出生医学证明》副页作为新生婴儿出生登记的原始凭证,《出生医学证明》副页必须由公安机关拆切。

目前,子女同父母户口一并迁入迁出不需要提供出生医学证明原件。仅在子女投靠父母迁移户口时提供。符合规定情形,材料齐全的,能够通过内部核查的,一律不再要求群众提供证明材料,并当场办结;符合规定情形,材料不全的,一次性告知应当补充的材料。

1.未完成原因::我地区公安机关人口信息数据未与卫计部门实现信息共享。

2.预计完成时间:以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

3.按照《新疆维吾尔自治区常住户口登记管理规范》要求,对于未成年子女投靠父母的需提供出声医学证明或者提供亲属关系证明。

地区公安局各县市人民政府

59

第三批

8月15日前

老人去世后,家属领取丧葬补贴费时,需要提供死亡证明。

对能够通过数据共享或网络核验的申请材料,逐步实现在协调好数据供需双方的基础上予以取消。

存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

积极与公安部门对接,实现数据对接,及时获取去世人员信息,尽快实现不提供死亡证明原件或复印件。

1.未完成原因:我地区公安机关人口信息数据未与人社部门实现信息共享。

2.预计完成时间:以各单位与各级数据共享平台对接时间为准。

地区人社局、地区公安局、地区卫计委、各县市人民政府

60

第三批

8月15日前

老人去世后,注销户口时,需要提供死亡证明原件和复印件。

对能够通过数据共享或网络核验的申请材料,逐步实现在协调好数据供需双方的基础上予以取消。

存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

1.加快推进政务信息系统整合共享,开展自治区政务信息资源目录编制工作。通过数据共享和业务协同,相关材料免提交。

2.但根据公安部规定,办理注销死亡人员户口业务时,办理人需提供死亡证明原件,裁切公安机关一联并存档,故该业务暂时无法取消提供死亡证明原件。

公民实际死亡的,应当在一个月以内,由户主、亲属、抚养人、所在单位或者社区、村委会,持死亡公民的居民户口簿、居民身份证及以下相关材料,向死亡公民常住户口所在地公安派出所申报死亡登记,办理户口注销手续。在医院死亡的,应当提供医院出具的死亡医学证明书。

无死亡医学证明书的,应当提供由配偶或直系亲属签字的书面声明、所在单位或社区、村委会出具的死亡证明材料及警务区民警的调查报告。

死亡公民已经火化的,可提供殡葬部门出具的火化证明材料。

地区公安局、地区卫计委、各县市人民政府

61

第四批

9月底前

办完业务,政府能不能将相关材料直接邮寄到家,免得再跑腿去取。

各地区结合实际,在局部区域探索增加邮寄配送方式,免群众跑腿。后续再逐步扩展范围。

不存在

目前,全地区已建成村邮站1389个,基本实现村级全覆盖。县乡两级邮政网点111个,民营快递公司74家,可以满足邮寄需求,群众付邮寄费后,办事人员可以帮助邮寄。

县市人民政府

62

第四批

915日前

办理不动产交易登记,需要向交易、税务、登记等多个部门重复提交合同、测绘成果等材料、图表。

一件事只收取一套材料。将交易、税务、登记所需材料编制形成统一的申请材料目录,由“一窗受理”窗口统一收取,并充分利用信息化手段,实现部门间数据共享。

存在

没有形成统一的合作方案, 需要上级部门统一协调多个相关部门单位共同商讨信息共享

1.尚未建成统一的数据共享平台未与税务局基础库对接。

2.预计完成时间:

有待上一级部门协调,出具具体方案

地区国土资源局各县市人民政府

63

第四批

915日前

办理户口迁移时,所需材料和流程不够清晰,最好能在网上公开。

通过互联网、移动APP等渠道,加强对相关业务流程和所需材料的公开,方便企业群众办事。

不存在

已在各县市政府网站公开办事流程和所需材料等内容

地区公安局各县市人民政府

64

第四批

915日前

办理户口迁移时需要提交户口簿复印件,政府部门应该有相关数据。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

我地区只需带户口簿原件,不需要提供户口簿复印件

地区公安局各县市人民政府

65

第四批

915日前

办理交管业务,要手填个人信息表格,能否实现信息复用,能共享的就别再重复手写了。

充分利用信息化、信息共享手段,避免群众办事重复填写个人信息。

不存在

在办理业务时,各项表格即可自动生成,群众不需要手填信息表格

地区公安局各县市人民政府

66

第四批

9月底前

办理社保转移时需要提供居民户口簿,能否通过共享户籍信息实现免提交。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

社保局在办理社保转移时,不需要提供居民户口薄。

在办理社保手续时,不需要提供具名户口簿

地区人社局各县市人民政府

67

第四批

915日前

驾驶证有效期满换证,提供身份证及复印件、驾驶证等,能否减少材料提交。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

按“放管服”要求,只提供身份证即可办理,

按“放管服”要求,只提供身份证即可办理,20187月已全面实行。

地区公安局各县市人民政府

68

第四批

9月15日前

办理不动产交易登记业务,最好将所需材料和流程在网上列清楚,避免无谓跑腿。

通过互联网、移动APP等渠道,加强对相关业务流程和所需材料的公开,方便企业群众办理。

存在

未建立APP

未对接共享

仅和田市在政府网站公开,其他县市未完成公开。

将与政府信息部门对接以公布时间为准

地区国土资源局各县市人民政府

69

第四批

10月底前

办理交管业务能否提供网上或手机办理渠道,不用每次都跑大厅。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

网上约考,网上选号已全面落实。在交管“12123”上办理业务

(在交管12123办理业务

地区公安局各县市人民政府

70

第四批

915日前

在交管窗口办理业务,还要提供身份证复印件。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现办事场景下面提交身份证复印件。

不存在

只需提供身份证原件。20187月起,身份证复印件由车管所窗口免费提供。

启用高拍仪设备扫描身份证

只需提供身份证原件。20187月起,身份证复印件由车管所窗口免费提供。

地区公安局各县市人民政府

71

第四批

9月15日前

学生申请办理公交一卡通,要提供学生证等证明材料,能否通过数据共享核验手段进行简化。

依托数据共享交换平台,加强数据共享核验,优化业务流程,支撑实现相关办事场景下的材料免提交。

不存在

公司充值中心网络用局域网,外网无法保障充值数据及财务统计相关数据的安全性

我地区只需要提供身份证和照片即可办理,专卡专用,身份证照片与本人照片须相符,无其他需要提交的证明材料

地区交通运输局各县市人民政府

72

第四批

10月底前

车驾管业务服务如果有自助办理渠道就方便多了。

各地区探索自助终端服务方式,逐步扩大自助服务范围,提升信息化服务能力。

存在

正在调试

自助服务已采购,正在测试阶段。

201810月完成

地区公安局各县市人民政府

73

第四批

915日前

办理车辆业务还需要自己花钱拓印车辆识别代号。

优化业务流程,免费拓印车辆识别代号,方便群众办事。

不存在

由外检配备拓号员进行免费拓印。

2018年7月已完成

地区公安局各县市人民政府

74

第四批

915日前

购买房产交契税和个人所得税时候需提供无房证明。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

此项工作涉及到房产局等部门大数据平台建立,本级无法解决。

已向自治区税务局请示汇报。

待上级解决平台问题后积极推广应用。

地区税务局、各县市人民政府

75

第四批

9月底前

不动产转移登记需要提供户口簿复印件。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

1.和田市不需要提供户口簿复印件。2.禁止城市户口购买农村宅基地所以要提供户口簿复印件。

未对接共享

人口信息未共享前办事群众需要复印户口本可由大厅免费提供复印。

和田市不存在,其他县市待上级解决平台问题后积极推广应用。

地区国土资源局各县市人民政府

76

第四批

9月底前

开具购房证明需要提供户口簿复印件。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

只需要提供身份证,不需要提供户口簿复印件

地区住建局各县市人民政府

77

第四批

10月底前

申请网约车驾驶员从业资格,要提交核验各种违法记录材料,太麻烦,能通过数据共享手段实现简化就太好了。

各地区结合实际,在局部地区先试先试,加强驾驶员信息与违法信息的联通共享,加快实现在线即时核查,简化资格申请所需材料。

不存在

目前全地区无网约车平台。

地区交通运输局各县市人民政府

78

第四批

915日前

申领驾驶证,要填写申请表,提交身份证复印件等材料。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

2017年已实现免填表,20187月实现免提交身份证复印件。

地区公安局各县市人民政府

79

第四批

915日前

学生使用公交一卡通,要定期到固定网点提供相关学籍证明信息,以确保卡片能继续使用。

依托数据共享交换平台,加强数据共享核验,优化业务流程,支撑实现相关办事场景下的材料免提交。

不存在

学生公交一卡通只需身份证及近期照片一张,就可办理,无需相关学籍证明。

地区交通运输局各县市人民政府

80

第四批

9月底前

企业及分支机构登记需要提供经营场所证明,比如不动产权证。

充分利用信息化、信息共享手段,加强本地区数据共享和业务协同、流程优化,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

按照法律法规,市场主体设立登记、市场主体变更经营地址是需提交房屋产权证。

待自治区工商局与相关部门建立数据共享平台。同时出台相关支持类改革政策后,同步解决。

地区工商局各县市人民政府

81

第五批

10月底

办理有关就业登记或社保等手续时需要提供户口本原件,无法仅依靠身份证办理,给户口在外地以及落在集体户的创业就业人员造成不便。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

政务公开信息中(和田信息网)针对创业服务模块的相关流程缺失

在办理社保手续时,无需提供具名户口簿

地区人力资源和社会保障各县市人民政府

82

第五批

10月底

政务公开信息与实际不相符,就业创业人员遇到网站查询的信息与现场要求不一致时,必须来回跑多次才能将资料备齐。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据同步更新,提升群众满意度。

存在

政务公开信息中(和田信息网)针对创业服务模块的相关流程缺失

今年10月底前完成政务公开信息中(和田信息网)就业创业信息

和田信息网针对创业服务模块的相关流程缺失,预计10月底完成。

地区人力资源和社会保障各县市人民政府

83

第五批

10月底

初创企业在办理社保开户及新增人员社保时,手续繁琐,需提供的书面材料过多。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

企业在办理新增人员社保时,只需填报《缴纳社会保险费人员增加减少申报表》,只提供签订劳动合同复印件

通过信息共享平台,办事人员可以通过网上办理,或者凭身份证即可完成办理。

和田地区尚未建成统一、权威的数据共享平台,以共享平台建立时间为准。

区人力资源和社会保障各县市人民政府

84

第五批

10月底

人事档案存放在公共就业人才服务机构的流动人员到异地就业后,需要回原档案存放机构办理人事档案转递手续,耽误时间和精力。

指导已建成流动人员人事档案信息化系统的部分地区在辖区内实现档案转递协同办理。

存在

在异地就业的流动人员在办理档案转递手续时,只要相关凭证齐全,可以委托他人代办。

通过app网站途径科申请办理,人社部门可根据数据共享平台核实相关信息。

地区人社局app、网站相关功能尚未建成统一、权威的数据共享平台,以共享平台建立时间为准。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

85

第五批

10月底

部分地区的政府补贴类培训补贴申报流程长,每季度受理一次,需要提供的资料过多(个人要发票、证书、身份证,单位要劳动保障证、开户行许可证、身份证、花名册等、收据等),且不能网上办理。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,具备条件的地区实现职业培训补贴网上申请。

存在

根据《自治区就业资金管理暂行办法》需要提供补贴申请材料,就业失业证与复印件、职业证书、合格证书、个人账户、税务发票收据等。

通过app网站途径科申请办理,人社部门可根据数据共享平台核实相关信息。

地区人社局app、网站相关功能尚未建成统一、权威的数据共享平台,以共享平台建立时间为准。

地区人力资源和社会保障各县市人民政府

86

第五批

9月底

通过职业资格证书相关考试后,还需到相关部门领取证书,能直接快递到家就更方便了。

通过快递等形式,方便群众办事,少跑腿。

存在

公共机构招聘信息化建设工作滞后,尚未建立统一的公共就业信息发布平台。

加快推进公共就业服务网建设,方便求职人员及时获得最新招聘信息。

1. 尚未建成统一的公共就业信息发布平台。

2. 2018年12月底前完成网站建设并投入使用。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

87

第五批

9月底

公共机构招聘信息发布不及时,更新速度较慢。

充分利用信息化和信息共享手段,加快公共机构招聘信息发布和更新速度,方便求职人员及时获得最新招聘信息。

存在

公共机构招聘信息化建设工作滞后,未建成统一的公共就业信息发布平台

加快推进公共就业服务网建设,方便求职人员及时获得最新招聘信息

2018年11月底完成网站设计,2018年12月底前完成网站建设并投入使用。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

88

第五批

10月底

高校毕业生必须到就业地人社部门现场报到,并携带毕业证书、报到证等原件,不能够网上办理,很不方便。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,分地区、分阶段逐步实现网上办理就业报到。

存在

在异地就业的流动人员在办理档案转递手续时,只要相关凭证齐全,可以委托他人代办。

办事人通过网站、app申请办理,地区人社部门可通过数据共享平台核实所需信息。

地区人社局app、网站相关功能尚未建成统一、权威的数据共享平台,以共享平台建立时间为准。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

89

第五批

10月底

核发《就业创业证》要求申请人拿身份证等身份证明原件到窗口盖章,不能网上申请办理。

加快利用信息共享、信息化手段,优化办事流程,分阶段、分地区实现《就业创业证》网上申请办理。

存在

根据自治区《就业创业证》办理流程,《就业创业证》由居住地或户籍所在地街道办理,暂不能实现网上申请办理

于2018年10月底前,将就业、创业服务项目清单在和田政务公开栏中公开。

于2018年10月底前,将就业、创业服务项目清单在和田就业微信公众平台中公开。

根据自治区统筹安排,按照“分阶段、分地区”的原则,实现“就业创业证”网上申请办理。目前还未到我地区网上办理。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

90

第五批

9月底

服务大厅缺少就业创业服务项目清单,且提供的就业创业办事流程不够清晰。

完善线下通过互联网、移动APP等渠道,加强对相关业务流程和所需材料的公开,方便企业群众办理。

存在

对就业创业相关办事流程未能在互联网、移动APP等渠道进行公开。

加快推进公共就业服务网建设,方便求职人员及时获得最新招聘信息

1.未完成原因:

和田地区尚未建成统一的公共就业信息发布平台

2.完成时间:2018年11月底前完成网站设计,2018年12月底前完成网站建设并投入使用

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

91

第五批

10月底

公司变更股权时,需提供营业执照、公司章程、法人股东营业执照甚至法人股东法人代表身份证等原件资料,这些材料往往需要专人管理,希望可以用复印件或者网上登记信息来办理,减少创业人员负担。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

个别

存在

个别注册登记人员对股权变更提交材料不熟悉,不掌握导致。股东变更除应提交的材料外,无需提交该公司章程、法人代表身份证原件、法人股东营业执照原件。

加大注册登记人员的培训力度,熟悉掌握所要提交的材料,为群众办事提供便利。

地区工商局、各市人民政府

92

第五批

9月底

企业到政府部门办事,经常需要提供市场监管部门盖章的企业章程等登记档案,既不认可企业自己提供的其他证明材料也不采用营业执照或者国家企业信息信用公示系统公示信息。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

地区工商局、质监局、食药监局未合并前,地区工商局的国家企业信息信用公示系统公示信息利用率不高

1.加快信息系统互联互通、打通信息孤岛情况,9月10日已开通“食品药品监管系统行政许可全程电子化审批系统”已实现企业网上申请,办理过程自动流转,事项办结签发电子证照。2.电子营业执照已制作完成,目前等待自治区通过数据共享交换平台向涉及部门推送,具体时间待自治区确定。

地区工商局、地区质监局、地区食药监局、各县市人民政府

93

第五批

9月底

落在集体户的就业创业人员需经常从当地人才中心借出纸质的户口页办理有关手续,非常不方便。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

不存在

各级尚未建成统一、权威的数据共享平台,无法有效共享信息。

我地区集体户就业创业人员户口簿本人持有

地区公安局、各县市人民政府

94

第五批

9月底

在未办理房产证前,企业的注册登记需要提供注册地的房屋预售合同原件,而注册企业经常无法取得原件,很不方便。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

在合同备案没有网签前,签订合同为纸质版手签合同,在办理房产证时需要提供原件,合同一式五份,企业不存在没有原件现象,如收原件,合同有作假行为的隐患。

目前已实现合同网签备案,在办理房产证时只需从系统里调出合同,不必再需当事人提供。

地区住房和城乡建设、各县市人民政府

95

第五批

10月底

求职招聘还要到公共就业服务大厅,还不能完全实现网上同步服务。

充分利用信息化和信息共享手段,加快实现网上求职招聘服务。

存在

公共机构招聘信息化建设工作滞后,未建成统一的公共就业信息发布平台

加快推进公共就业服务网建设,方便求职人员及时获得最新招聘信息

2018年11月底前完成网站设计,2018年12月底前完成网站建设并投入使用。

地区人力资源和社会保障、各县市人民政府

96

第五批

10月底

部分地区要求外地人办理《就业创业证》时需提供居住证(暂住证),但由于居住证(暂住证)上只显示首次居住(暂住)地址,如居住地发生变更,办事人只能反复到派出所开具流动人员居住证明,很不方便。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

居住证目前分临时居住凭证(登记6个月以下)和居住证(登记6个月以上),临时居住凭证更改居住地需重新办理,居住证更改居住地只需到社区重新签注,但目前签注机因厂家缺货暂未配备到位。

已与居住证制证机厂家联系,预计年底前配备到位。

一、在居住地居住6个月以下的流动人口更换居住地的,需要到现居住地办理临时居住证;

二、在居住地居住6个月以上的流动人口更换居住地的,需持居住证到现居住地重新签注即可。

三、预计年底前解决。

地区公安局、各县市人民政府

97

第五批

10月底

工商注册网上申报系统还需完善,比如在线填写申报相关资料,提交后,如不符合格式或其它要求,需要反复重新填写已有信息。

修改调试相关软件系统,为创业人员提供更好服务。

个别

存在

1.自治区工商局上线的网上办事大厅、全程电子化操作系统处于完善阶段,有许多漏洞、弊端需要在实际业务办理中发现和纠正。

2.操作人员未按提示要求操作导致。

1.已经及时向自治区工商局反映网上申报系统存在的问题,尽快完善系统。

2.积极与商业银行合作,提高网上申报成功率。

3.由工作人员手把手的演示操作步骤、操作方法,逐渐消除重复、反复提交仍不符合要求的现象。

地区工商局、各市人民政府

98

第五批

9月底

企业注册地址如已被注册过,再有企业在同一地址上注册登记时,仍需要重复提供相同的房产证复印件。

充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享和业务协同,支撑实现相关办事场景的材料免提交。

存在

未与房产部门完成数据共享平台对接

已将此问题反馈自治区工商局,建议从自治区层面上实现与房产部门的数据共享、对接,减少提交相同的房产证复印件。

地区工商局、各市人民政府

99

第五批

10月底

申请办理食品经营许可证新办需提交营业执照、法人登记证、法定代表人身份证,这些证件不都是政府部门颁发的吗?

充分利用信息共享、信息化手段,简化群众提交相关材料。

不存在

根据《食品经营许可管理实施办法》的有关规定需提交相关资质

9月已开通“食品药品监管系统行政许可全程电子化审批系统”已实现企业网上申请,无需提交各种资质的原件、办理过程自动流转,事项办结签发电子证照。

地区食药监局、各市人民政府

100

第五批

10月底

部分地区的就业创业目前都是定点定时上课,授课方式不够灵活。

开展培训下乡、下基层活动,并充分利用信息化和信息共享手段,加强数据共享等信息技术运用。

存在

先前采取的多种培训方产生的培训费用,无法列入培训经费,不符合财务管理规定和审计部门要求,认为培训机构培训不到位。

广泛开展形式多样的培训活动,灵活授课,增强学员的积极性。

和田地区参加就业创业培训人员少,组织一个班级能开班。

地区人力资源和社会保障、各市人民政府

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